Meseros

1. En el menú, en AJUSTES, toca Mi equipo.
2. Arriba, toca la pestaña Meseros.

La dirección de entrada de tus meseros

Una sola y no cambia. Copiar la copia para mandarla; Probar la abre.

La tarjeta de cada mesero

Su local, su WhatsApp, si ya tiene PIN, 💬 Enviar datos de acceso, Cambiar WhatsApp o PIN y la ✕ para quitarlo.

＋ Agregar mesero

Dar de alta a un mesero: nombre, WhatsApp y PIN.

Terminal compartida

La tableta de la barra: su código de 6 dígitos, Cerrar sesión y Código nuevo.

＋ Crear terminal

Dar de alta una tableta que usan varios meseros.

Solo la dueña ve Mi equipo. Si no ves la pestaña Meseros, tu plan no trae mesas. Si tocas Probar con tu sesión abierta, te avisa que ya estás dentro del panel: para probarla como mesero, ábrela en otro navegador.

1. Ve el mapa del salón de su local y entra a las mesas.
2. Anota platillos, notas y lo que es para llevar, y manda las rondas a la cocina.
3. Marca lo que ya sirvió, mueve o junta mesas, y quita o cambia platillos con su motivo.
4. No cobra, no imprime, no ve la caja, ni tus reportes, ni tu menú, ni tu configuración.

Quien toma la orden no toca el dinero: cuando el cliente pide la cuenta, el mesero va a la caja y ahí se imprime con todo lo anotado.

1. Entra a Mi equipo › Meseros y toca ＋ Agregar mesero (1).
2. Escribe su Nombre (2) y Su WhatsApp (3), los 10 dígitos.
3. Ponle un PIN de 4 dígitos (4). Te sugiere uno.
4. Si tienes varios locales, elige ¿En qué local trabaja? (5).
5. Toca Crear mesero (6).

El PIN no puede ser de los que se adivinan (1234, 0000) ni repetir el de otro mesero del mismo local: te avisa. Un mesero existe en un solo local.

1. Después de Crear mesero, toca 💬 Enviar datos de acceso a Carlos Mena (1).
2. Se abre WhatsApp con el mensaje listo. Envíalo.

El PIN solo va en el mensaje en ese momento (el sistema lo guarda cifrado). Después, el botón 💬 Enviar datos de acceso de su tarjeta manda todo menos el PIN: dice «Tu PIN es el que te dio tu encargado».

1. Tu mesero abre la dirección en su celular (la que le llegó por WhatsApp).
2. Escribe Tu WhatsApp (1) y Tu PIN (2).
3. Toca Entrar (3): cae directo en el mapa de mesas de su local.

Como ya sabemos quién es, no se le pide el PIN en cada ronda. Si pasan varias horas sin usarlo, la sesión se cierra y vuelve a pedir WhatsApp y PIN. Fuera del horario de tu local (más o menos dos horas antes de abrir y después de cerrar), no entra: «El local está cerrado ahora».

1. En el mapa toca una mesa libre: queda abierta.
2. Busca el platillo (1) y tócalo. Con 🥡 Lo que toque ahora es para llevar (2) lo marca para llevar.
3. Cuando la mesa terminó de pedir, toca Mandar 3 a la cocina.
4. Al servir, marca cada platillo con ✓.

Cada paso, con detalle, está en la guía Mesas: mandar a la cocina, cambiar un platillo, juntar mesas.

1. Le sale «¡Mesa 2 lista!» con la ronda y cuántos platillos.
2. Si la cocina tiene estaciones, le llega uno por estación: «¡Mesa 2 lista en 🍹 Barra!» y, si falta otra, «· falta 👨‍🍳 Cocina». Así las bebidas no esperan a la comida.
3. Va por ella y toca Ya la llevo (1): ese aviso se apaga para todos.

El celular solo suena después de que el mesero tocó la pantalla una vez (así funcionan los navegadores). Para que le llegue aunque traiga el celular en la bolsa: Que te avise al celular. Sin Pantalla de cocina este aviso no aparece.

1. En Mesas, el mesero ve la tarjeta «Que te avise al celular cuando la comida esté lista, aunque lo traigas en la bolsa.» y toca Activar (1). Con la ✕ (2) la cierra si no la quiere.
2. Se abre App y avisos: «Comida lista» ya viene marcado. Toca 🔔 Activar avisos en este aparato y, cuando el navegador pregunte, Permitir.
3. Con Probar avisos comprueba que le suena.
4. Para tenerlo como app, ahí mismo, en «La app «Mesero» en este aparato», toca 📲 Instalar «Mesero» en este aparato. Si el navegador no ofrece el botón, la pantalla dice cómo: en Chrome, menú ⋮ › Instalar app; en iPhone, Safari › Compartir ⬆️ › Agregar a inicio.

Le llega un aviso por estación de sus mesas: «Mesa 4 lista en 🍹 Barra» y abajo la ronda, cuántos platillos y lo que falta. En iPhone solo llegan con la app en la pantalla de inicio (iOS 16.4 o más nuevo). La tarjeta deja de salir cuando ese celular ya recibe avisos. Tú ves y quitas los aparatos de tu equipo en App y avisos.

1. En la tarjeta del mesero, toca Cambiar WhatsApp o PIN.
2. Corrige Su WhatsApp si cambió de número (1).
3. Escribe el PIN nuevo (2). Déjalo vacío para no cambiarlo.
4. Toca Guardar (3), o Guardar y mandarle sus datos para mandárselos por WhatsApp.

Un mesero que tenías de antes y no tiene WhatsApp dice «Sin WhatsApp: no puede entrar solo»; ahí el botón se llama Ponerle su WhatsApp.

1. «WhatsApp o PIN incorrectos.»: revisa en su tarjeta que el WhatsApp sea el suyo y, si no recuerda el PIN, ponle uno nuevo.
2. «Demasiados intentos. Espera 15 minutos e intenta de nuevo.»: se equivocó 5 veces; ese número queda cerrado 15 minutos.
3. «El local está cerrado ahora. Podrás entrar cuando abra.»: está fuera del horario de su local.
4. «Tu acceso está desactivado. Habla con quien lleva el restaurante.»: su acceso está apagado.

Para que nadie adivine, el sistema nunca dice si lo que falló fue el número o el PIN.

1. En Mi equipo › Meseros, toca la ✕ de su tarjeta (1).
2. Confirma: «Ya no podrá entrar, aunque sepa la dirección. Sus rondas y sus ventas anteriores no se tocan».

Si estaba dentro, se queda fuera en su siguiente toque. Las mesas que atendió siguen diciendo su nombre. No se puede deshacer: para que vuelva, dalo de alta otra vez.

1. Toca ＋ Agregar mesero y crea su tarjeta del primer local.
2. Vuelve a tocar ＋ Agregar mesero y crea la del segundo: puede llevar el mismo WhatsApp (1); en ¿En qué local trabaja? (2) elige el otro local.
3. Si a las dos tarjetas les pones el mismo PIN, al entrar con su WhatsApp y su PIN le pregunta «¿En qué local trabajas hoy?» (1 en la segunda imagen): toca el local y entra.

El aviso «Ese WhatsApp ya es de otro mesero de este local.» solo sale si se repite dentro del mismo local. Si le pones un PIN distinto en cada tarjeta, no le pregunta nada: entra al local del PIN que teclea.

1. En Mi equipo › Meseros, en Terminales compartidas, toca ＋ Crear terminal.
2. Escribe ¿Cómo la llamas? («Barra») (1) y, si tienes varios locales, ¿En qué local está? (2).
3. Toca Crear terminal (3).
4. Su tarjeta trae el código (1). Con 💬 Enviar datos de acceso (2) se lo mandas por WhatsApp a quien la va a abrir.

La tarjeta dice cuándo se abrió por última vez («Nunca se ha abierto» si todavía no). Con Cambiar nombre le cambias el nombre.

1. En la tableta, abre la dirección de tus meseros.
2. Toca Es la terminal compartida del salón (1).
3. Escribe el Código de la terminal (2) y toca Abrir la terminal (3).

Fuera del horario del local tampoco abre. Si el código está mal: «Ese código no es de ninguna terminal.»

1. El mesero anota en la mesa como siempre y toca Mandar … a la cocina.
2. Sale Tu PIN: teclea sus 4 dígitos. Se manda solo al cuarto.
3. Sale «Ronda 2 mandada · firmó Luis Chan.»

El PIN dice quién es: no hay que elegir nombre. En su propio celular el mesero no teclea PIN en cada ronda, porque ya entró con el suyo.

1. En la tableta: arriba toca Cerrar terminal (2) y confirma. Para volver a abrirla hace falta el código.
2. Desde tu panel, en su tarjeta: Cerrar sesión la cierra en todas las tabletas donde esté abierta; conserva su código.
3. Si perdiste la tableta o alguien se llevó el código, toca Código nuevo: la que estaba abierta se queda fuera y hay que mandar el código nuevo.
4. Para quitarla para siempre, toca la ✕ de su tarjeta.

¿Eres el dueño? no cierra nada: lleva al acceso del panel para que entres con tu cuenta en esa tableta.

1. Abre solo el mapa de mesas: ni caja, ni reportes, ni tu configuración.
2. Cada mesero necesita su WhatsApp y su PIN; la tableta, su código.
3. A los 5 intentos fallidos, ese número se cierra 15 minutos, aunque después acierte.
4. Fuera del horario del local, un mesero no entra.
5. A quien quitas con la ✕ deja de entrar en su siguiente toque.

Si alguien tiene guardado el enlace de antes (mesero.php?t=…), no se rompe: lo lleva a la dirección nueva.