Configuración

1. En el menú de la izquierda, en Ajustes, toca Configuración.
2. A la izquierda está la lista de secciones: toca la que buscas. En el celular la lista sale a pantalla completa; para regresar a ella toca ‹ Configuración.
3. O escribe arriba, en el buscador, lo que buscas: «envío gratis», «logo», «correo» (cómo).
4. Haz tu cambio y toca Guardar cambios en la barra que sale abajo.

🏪 Datos y horario

(Tu negocio) Nombre, teléfono, moneda, zona horaria, aviso de privacidad, logo y tus locales con su horario de hoy.

🛵 Cómo me piden

(Tu negocio) Dejar de tomar pedidos, a domicilio o para recoger, el cobro del envío, el pedido mínimo y los pedidos para más tarde. Si hay una pausa, dice «En pausa».

💳 Cómo me pagan

(Tu negocio) Efectivo o transferencia, tus datos para transferencias y la cuenta de cada local.

🖨 Impresión

(Tu negocio) El ancho del papel, la hoja de prueba, tu logo en los tickets y el QR del mapa.

🍴 Funciones del menú

(Tu carta) Platillos con días y horarios y extras con cantidad.

🎨 Apariencia

(Tu carta) Colores, letra, cómo se ve tu enlace, el ícono de la pestaña, tus banners y la caché.

⭐ Seguimiento y reseñas

(Tus clientes) Sigue tu pedido, el mensaje para pedir reseña, el QR de opinión y el enlace de Google de cada local.

🔔 Avisos

(Tus clientes) Los avisos por correo, tu pantalla de pedidos (campana y recordatorio) y tu resumen del mes.

👤 Mi cuenta y este aparato

(Tú) Tu cuenta y tu contraseña, tu sesión, el panel de noche o de día y WhatsApp en esta computadora.

🧩 Partes del panel

(Tú) Esconder del panel lo que no usas (el bloque «Lo que se ve»).

●

Junto a una sección: ahí tienes cambios sin guardar.

Cómo me piden, Cómo me pagan, Impresión y Seguimiento y reseñas solo salen si tu plan recibe pedidos. Lo de cada local (horario, mapa, radios de envío, cuenta del banco, enlace de Google) aquí solo se ve: se cambia en Mi negocio con su botón Cambiar. Lo que te ahorras en comisiones y la publicidad ya no están aquí: están en Reportes.

1. En Configuración, escribe en el buscador de arriba («Busca: «envío gratis», «logo», «correo»…»). En la computadora también puedes apretar la tecla / para empezar a escribir.
2. Toca el resultado que buscas: debajo de cada uno dice dónde vive (por ejemplo, «Cómo me piden» o «Cómo me piden › Avanzado»).
3. Se abre esa sección (y su Avanzado, si estaba ahí) y el ajuste se ilumina un momento.
4. Si no encuentra nada, dice «No encontré «…». Prueba con otra palabra o escríbele a soporte.» con el botón 💬 Escribirle a soporte.

Entiende otras palabras y errores de dedo («delivery», «domisilio», «pedidos falsos»). También encuentra lo que vive fuera de Configuración —tu horario, los días especiales, los banners, Mi equipo, los cupones, la tarjeta de sellos, las comisiones, la publicidad, las mesas, la pantalla de cocina—, pero solo lo que tu cuenta puede abrir; esos resultados llevan ↗.

1. Cambia lo que quieras, en una o en varias secciones. Las que tienen cambios llevan un puntito ●.
2. Abajo sale la barra «Tienes 2 cambios sin guardar». Si están en otras secciones, dice en cuáles («en Cómo me piden y Avisos»).
3. Toca Guardar cambios. O toca Deshacer para regresar todo como estaba.
4. Arriba sale «Configuración guardada.» y te quedas en la misma sección.

Si te vas a otra pantalla con cambios sin guardar, te pregunta: Guardar y salir, Salir sin guardar o Quedarme. Si cierras o recargas la pestaña, el aviso es el del navegador. Tres cosas no usan la barra: WhatsApp en esta computadora se guarda al elegir, Mandármelo ahora manda tu resumen del mes y Actualizar la caché tiene su propio botón. Si sale «Revisa los campos marcados», busca el campo en rojo, corrígelo y vuelve a guardar.

1. Al final de un bloque toca Avanzado (N): N es cuántos ajustes hay adentro. Si cambiaste alguno, dice también «· 1 cambiado».
2. Para regresarlos todos como venían, toca Volver al de fábrica y luego Guardar cambios.
3. Para leer la explicación completa del bloque, toca ¿Cómo funciona?.
4. Si un ajuste se ve gris con «No cuenta mientras «A domicilio» esté apagado. Lo que tienes aquí se guarda.», toca el nombre en el aviso: te lleva al ajuste que lo apaga.

Cómo me piden › Avanzado

Pedirle al cliente que marque su ubicación, El pin del cliente es opcional, Aceptar pedidos programados aunque estés cerrado, las dos anticipaciones de los programados y Pedidos seguidos desde la carta.

Impresión › Avanzado

Tu logo en la comanda, en la orden del repartidor y en el corte; el QR del mapa y Abrir el diálogo de impresión solo.

Funciones del menú › Avanzado

Poner la sección junto al platillo.

Seguimiento y reseñas › Avanzado

El QR para dejar su opinión en la cuenta de la mesa.

Avisos › Avanzado

Avisarme si alguien elimina una cuenta del panel; en Tu pantalla de pedidos, Revisar si entraron pedidos y los emojis de WhatsApp.

Lo que está en gris no se borra: se guarda tal cual y vuelve a contar en cuanto prendes (o apagas) el ajuste del que depende. Si buscas algo y no lo ves, usa el buscador: abre el Avanzado solo.

1. En la pantalla donde estás (por ejemplo Pedidos), toca ⚙ Ajustes junto al título. En el celular está en ⋯, arriba a la derecha.
2. Cambia lo que necesites en la ventana. Arriba dice «Esto cambia para todo tu negocio, no solo en este aparato.».
3. Toca Guardar cambios en la barra de la ventana. Si la cierras con cambios, te pregunta si los guardas.
4. Para ver todos los ajustes, toca Ver todo en Configuración ›, abajo.

Inicio

Partes del panel.

Pedidos

Ajustes de pedidos: cómo te piden y tu pantalla de pedidos.

Tomar pedido

Ajustes de pedidos: cómo te piden y cómo te pagan.

Encargos

Cómo te pagan los anticipos.

Reseñas

Seguimiento y reseñas.

Mesas y Configurar mesas

Impresión de cuentas y comandas.

Caja

Impresión de cuentas y cortes.

Menú, Categorías y Platillo

Funciones del menú.

Reportes

Tu resumen del mes.

Mi negocio

Datos de tu negocio.

Solo lo ve quien puede entrar a Configuración (las cuentas de tipo Dueño). Más del panel en ⚙ Ajustes y la ayuda.

1. Entra a Configuración, sección Datos y horario.
2. En Datos del restaurante, cambia el Nombre del restaurante y la Frase corta.
3. Si quieres, llena Teléfono de contacto y Dirección principal.
4. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

El teléfono y la dirección de aquí son los del restaurante en general (por ejemplo, para tu aviso de privacidad). Los que ve tu cliente al pie de la carta son los de tu sucursal, en Mi negocio.

1. Entra a Configuración, sección Datos y horario.
2. En Símbolo de moneda escribe el que usas (hasta 5 letras).
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Solo cambia el signo que se ve: no convierte tus precios.

1. Entra a Configuración, sección Datos y horario.
2. Abre Zona horaria y elige la que coincide con el reloj de tu restaurante. Las de México están primero.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Si tu restaurante está en Cancún, Tijuana, Sonora o el Pacífico, su hora es distinta a la del centro del país. Si la zona está bien y aun así dice cerrado, revisa tu horario.

1. Entra a Configuración, sección Datos y horario, y baja a Tu aviso de privacidad.
2. Toca Verlo para leer el que se arma solo.
3. Si facturas con otro nombre, escríbelo en Nombre o razón social del responsable.
4. Si tu abogado te hizo uno, pégalo en Tu propio aviso: se enseña ese, tal cual.
5. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Vacíos, se usa el nombre del restaurante y el aviso que se arma solo. Es una base para cumplir con la ley de protección de datos: si tienes contador o abogado, enséñaselo.

1. Entra a Configuración, sección Datos y horario, y baja a Logo del restaurante.
2. Toca Subir el logo (o Reemplazar el logo) y elige tu imagen: a la izquierda ves cómo queda.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

PNG, JPG, WebP o SVG; se reduce solo. Con fondo transparente (PNG) se ve bien en claro y en oscuro. Si te equivocaste de archivo antes de guardar, quítalo con la ✕ del campo. Para borrar el logo guardado, toca la ✕ sobre la imagen.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden (es lo primero).
2. Prende Dejar de tomar pedidos ahora mismo.
3. En Qué se les dice mientras está pausado escribe el motivo: «Hoy se nos llenó la cocina. ¡Mañana te esperamos!».
4. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.
5. Para volver a recibir pedidos, apágalo y guarda.

Frena todas tus sucursales y no se apaga solo: acuérdate de apagarlo. Si solo una sucursal tiene que cerrar hoy, usa No abro hoy en la tarjeta Hoy del Inicio o un día especial. Lo que tomas tú en Tomar pedido no se frena.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, en Cómo se lo llevan.
2. Prende o apaga A domicilio y Pasa a recoger.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Con A domicilio apagado, lo del envío y el pedido mínimo se ve en gris («No cuenta mientras…»), pero no se borra. Para un platillo que solo se vende de una forma: su ficha.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, en Cobro del envío.
2. Deja apagado Cobrar el envío por distancia.
3. Escribe el costo en Tarifa fija de envío.
4. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Con 0, tu cliente ve «Envío sin costo». Con el cobro por distancia prendido, la tarifa fija se ve en gris: no cuenta. Si cobras por kilómetros, ve envío por distancia.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, en Cobro del envío.
2. Escribe el monto en Envío gratis a partir de (0 = nunca).
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Funciona con tarifa fija y con cobro por distancia, pero no con «El envío se cotiza al momento». No es lo mismo que el pedido mínimo: con el envío gratis sí puede pedir menos, pagando su envío. Si lo anuncias en un banner, que el monto sea el mismo: ejemplo.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, en Cobro del envío.
2. En Pedido mínimo a domicilio escribe el monto. Con 0 no hay mínimo (así viene).
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Cuenta la comida, sin el envío. Para recoger no hay mínimo, y no aplica a lo que tomas tú en el panel (Tomar pedido): ahí puedes hacer la excepción. Con «A domicilio» apagado no cuenta.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, en Cobro del envío.
2. Prende El envío se cotiza al momento.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Manda sobre los demás: con esto prendido, la tarifa fija, el cobro por distancia y el envío gratis se ven en gris y dejan de aplicarse. El costo lo anotas tú en el pedido cuando lo sepas: cómo.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, en Cobro del envío.
2. Prende Cobrar el envío por distancia y toca Guardar cambios en la barra de abajo.
3. Debajo ves los radios de cada local; toca Cambiar para capturarlos en Mi negocio (cómo).

Con esto prendido, tu cliente tiene que marcar su ubicación en el mapa (sin punto no hay kilómetros, salvo que el pin sea opcional) y no se aceptan pedidos más allá de tu último radio.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, y abre Avanzado, al final.
2. Prende El pin del cliente es opcional.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, y abre Avanzado, al final.
2. Prende o apaga Pedirle al cliente que marque su ubicación.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Con el cobro por distancia el mapa es necesario: sin punto no hay kilómetros (a menos que el pin sea opcional).

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, en Pedidos para más tarde.
2. Prende Dejar que pidan para más tarde.
3. Si quieres cambiar la anticipación, abre Avanzado: Con cuánta anticipación mínima (de 30 minutos a 2 horas) y Con cuántos días de anticipación (de solo hoy a una semana).
4. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, y revisa que Dejar que pidan para más tarde esté prendido.
2. Abre Avanzado y prende Aceptar pedidos programados aunque estés cerrado.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Apagado, con el negocio cerrado no se puede pedir de ninguna forma. Con «Dejar que pidan para más tarde» apagado, se ve en gris: no cuenta. Cómo te llegan: pedidos programados.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me piden, y abre Avanzado, al final. (Si en tu Inicio sale «La carta frenó N pedidos hoy», su botón Cambiar el tope te lleva directo.)
2. En Pedidos seguidos desde la carta elige Holgado: 5 por teléfono y 20 por conexión cada 10 minutos, Más estricto: 3 por teléfono y 10 por conexión cada 10 minutos o Sin tope: se guardan todos.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

El pedido frenado no se guarda ni suena. Al cliente le sale «Este pedido no se envió…» y el botón Mandar este pedido por WhatsApp, con su pedido ya escrito: si era un cliente de verdad, no lo pierde. Nunca frena lo que tomas en el panel (Tomar pedido, la caja, los meseros) ni tus pruebas con el panel abierto en ese mismo navegador.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me pagan.
2. Prende o apaga Efectivo y Transferencia.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Con transferencia, llena también tus datos para transferencias.

1. Entra a Configuración, sección Cómo me pagan, y baja a Tus datos para transferencias.
2. Llena Banco, A nombre de y la CLABE (la tarjeta y la cuenta son opcionales).
3. Si quieres, escribe Algo más que quieras decirle.
4. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Se guardan sin espacios ni guiones, para que tu cliente los copie y los pegue en su banco. Con Transferencia apagada se ven en gris. Si una sucursal cobra a otra cuenta, la ves abajo, en La cuenta de cada local, y se cambia con su Cambiar en Mi negocio.

1. Instala tu impresora de tickets en la computadora (con su cable y su programa, como cualquier impresora).
2. Entra a Configuración, sección Impresión, y elige el Ancho del papel.
3. Toca 🖨 Imprimir una prueba y, en la ventana de imprimir, elige tu impresora de tickets.
4. Si la prueba sale bien, toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Ancho del papel

80 mm, 58 mm u hoja carta.

Mensaje al pie del ticket

Una frase al final del ticket, en letra chica.

🖨 Imprimir una prueba

Saca una hoja para revisar el ancho, los acentos y el QR.

¿Dónde quieres que salga tu logo?

En la cuenta del cliente, a la vista; en la comanda, la orden del repartidor y el corte, dentro de Avanzado.

Avanzado

El QR del mapa en la orden de entrega y Abrir el diálogo de impresión solo.

Para imprimir un pedido: la comanda. El QR para que la mesa deje su opinión ya no está aquí: está en Seguimiento y reseñas. Ninguna página puede mandar a la impresora sin la ventana de imprimir del navegador; quitarla del todo se configura en el navegador de esa computadora (impresión directa o «modo kiosco»): pídeselo a soporte técnico.

1. Entra a Configuración, sección Impresión.
2. En Ancho del papel elige: 80 mm (impresora de tickets del mostrador, lo más común), 58 mm (impresora chica, portátil) o Carta (impresora de oficina).
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

¿No sabes de cuál es tu rollo? Sácate una hoja de prueba: ahí puedes probar 58, 80 y carta sin guardar nada.

1. Entra a Configuración, sección Impresión.
2. En ¿Imprime bien tu impresora?, toca 🖨 Imprimir una prueba y elige tu impresora en la ventana de imprimir.
3. Revisa el papel: la regla debe llegar justo a la orilla, sin cortarse.
4. Si algo sale mal, cambia el Ancho del papel, guarda y vuelve a probar.

Si los acentos salen como símbolos raros, tu impresora necesita el juego de caracteres latino en su propia configuración: eso se cambia en la impresora, no aquí.

1. Entra a Configuración, sección Impresión, en ¿Dónde quieres que salga tu logo?.
2. Ahí está En la cuenta del cliente. Los otros tres papeles (En la comanda de la cocina, En la orden que se lleva el repartidor y En el corte del turno) están en Avanzado, al final.
3. Prende o apaga cada uno y toca Guardar cambios en la barra de abajo.

En papel térmico los logos con muchos detalles salen como mancha: si el tuyo no se ve bien, apágalos todos. En la comanda casi nunca conviene (viene apagado).

1. Entra a Configuración, sección Impresión.
2. Escribe tu frase en Mensaje al pie del ticket (hasta 160 letras).
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

1. Entra a Configuración, sección Impresión, y abre Avanzado, al final.
2. Prende o apaga QR del mapa en la orden de entrega.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

1. Entra a Configuración, sección Impresión, y abre Avanzado, al final.
2. Prende o apaga Abrir el diálogo de impresión solo.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

1. Entra a Configuración, sección Funciones del menú.
2. Prende Platillos con días y horarios.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.
4. Abre el platillo en Menú: ahora trae sus días y horas.

Apagarlo no borra los horarios que ya pusiste. También llegas aquí con ⚙ Ajustes del Menú.

1. Entra a Configuración, sección Funciones del menú.
2. Deja prendido Mostrar los platillos fuera de horario, o apágalo para que desaparezcan hasta que les toque.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Con «Platillos con días y horarios» apagado se ve en gris: no cuenta. A un platillo en particular puedes esconderlo desde su propia pantalla.

1. Entra a Configuración, sección Funciones del menú.
2. Prende Extras con cantidad y toca Guardar cambios en la barra de abajo.
3. Abre el platillo y, en su pregunta de extras, prende Puede pedir varias del mismo (cómo).

1. Entra a Configuración, sección Funciones del menú, y abre Avanzado, al final (o toca ⚙ Ajustes en el Menú).
2. Prende Poner la sección junto al platillo.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Si los nombres de tu carta ya se entienden solos, déjalo apagado: repetir «Pizzas» delante de cada pizza solo alarga el renglón.

1. Entra a Configuración, sección Apariencia, bloque Colores de la marca.
2. Toca el cuadrito de color o escribe el código (como #0E7C66) en Color principal, Color de acento y Color de fondo.
3. Mira la Vista previa del bloque de abajo.
4. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

La letra de los botones la elige el sistema: blanca u oscura, la que se lea mejor sobre tu color (si hace falta, oscurece tantito el botón). Así tu cliente siempre puede leer «Agregar».

1. Entra a Configuración, sección Apariencia, bloque Tipografía y forma.
2. Elige el Origen de las tipografías, la Fuente de títulos y la Fuente de textos.
3. Elige el Estilo de los botones y mueve Tamaño del texto y Redondeo de las tarjetas.
4. Revisa la Vista previa y toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Las fuentes del dispositivo aparecen al instante; las de Google se ven mejor pero agregan una pequeña descarga. Si tus clientes son mayores, sube el tamaño del texto.

1. Entra a Configuración, sección Apariencia, bloque Tipografía y forma.
2. En Cómo se recorren las categorías elige Desplazar o Pestañas.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Con pocas categorías conviene desplazar: se ve la carta completa de corrido. Con muchas, o muy largas, las pestañas evitan recorrer todo.

1. Entra a Configuración, sección Apariencia, y baja a Cómo se ve tu enlace.
2. En Imagen al compartir el enlace sube una foto apaisada de 1200×630.
3. Escribe el Título al compartir: qué eres y dónde estás.
4. Escribe la Descripción al compartir: una frase que invite.
5. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Lo que mejor funciona es una foto real de tu comida con tu logo encima, no el logo solo. Si no subes ninguna, se usa tu logo; si dejas el título vacío, el nombre del restaurante. La descripción es la misma que ve Google en sus resultados.

1. Entra a Configuración, sección Apariencia, y baja a Cómo se ve tu enlace.
2. En Ícono del navegador (favicon) sube una imagen cuadrada de 512×512 o más, o un SVG.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Usa el símbolo de tu marca, no el logo completo con el nombre: a ese tamaño las letras no se leen.

1. Primero recarga tu carta. Si sigues viendo lo de antes:
2. Entra a Configuración, sección Apariencia, y baja hasta ¿Cambiaste el diseño y no lo ves?.
3. Toca Actualizar la caché.

Es seguro: no borra nada, solo hace que la carta se pida otra vez completa. En la misma sección, Banners de tu carta › Cambiar mis banners te lleva a tus banners.

1. Entra a Configuración, sección Seguimiento y reseñas, bloque Sigue tu pedido.
2. Prende o apaga Mandar el enlace de seguimiento.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Funciona mejor si cambias el estado de tus pedidos conforme avanzan. El enlace deja de funcionar tres días después de entregado. Lo que ve tu cliente: Sigue tu pedido.

1. Entra a Configuración, sección Seguimiento y reseñas, bloque Reseñas (o toca ⚙ Ajustes en Reseñas).
2. Escribe tu texto en Mensaje para pedir reseña. Puedes usar {nombre}, {folio}, {restaurante} y {enlace}.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

{enlace} es la encuesta de estrellas: si lo quitas, se pone al final igual. Cómo se manda: Pedir reseña. Abajo ves el enlace de Google de cada local; se cambia con su Cambiar en Mi negocio.

1. Entra a Configuración, sección Seguimiento y reseñas, bloque Reseñas, y abre Avanzado.
2. Prende QR para dejar su opinión en la cuenta de la mesa.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Antes estaba en Impresión. Lo que opinan lo ves en Reseñas. Para que ofrezca Google, pon tu enlace de reseñas.

1. Entra a Configuración, sección Avisos, bloque Avisos por correo.
2. En ¿A qué correos te llegan los avisos? escribe los que quieras, separados por coma.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Sin ningún correo, los avisos de abajo se ven en gris: no cuentan. La primera vez, revisa también la carpeta de spam.

1. Entra a Configuración, sección Avisos (o toca ⚙ Ajustes en Reportes).
2. Prende o apaga Mandarme el resumen del mes y toca Guardar cambios en la barra de abajo.
3. Para comprobar que te llega, baja a Tu resumen del mes y toca Mandármelo ahora.

Siempre habla del mes anterior completo, nunca del que va corriendo. Va a los correos de ¿A qué correos te llegan los avisos?; sin ninguno, no se manda. Qué trae: el resumen del mes.

1. Entra a Configuración, sección Avisos.
2. Prende Avisarme por correo cuando entre un pedido.
3. Revisa que arriba esté tu correo y toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Solo de los pedidos que sí se mandaron a WhatsApp, no de los carritos que alguien dejó a medias. Viene apagado: un sábado puede llenar tu bandeja. Para que te suene en el celular en vez de un correo: App y avisos.

1. Entra a Configuración, sección Avisos.
2. Prende Pedirle el correo al cliente y mandarle su comprobante.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Sirve para el que dos semanas después pregunta qué le cobraron. Ten en cuenta que es un campo más que llenar al pedir.

1. Entra a Configuración, sección Avisos, y abre Avanzado del bloque Avisos por correo.
2. Deja prendido Avisarme si alguien elimina una cuenta del panel.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

1. Entra a Configuración, sección Avisos, bloque Tu pantalla de pedidos (o toca ⚙ Ajustes en Pedidos).
2. Deja prendido Sonar una campanita al entrar un pedido y toca 🔔 Probar el sonido.
3. Si quieres cambiar cada cuánto se revisa, abre Avanzado: Revisar si entraron pedidos (recomendado: cada 15 segundos, como viene).
4. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Los navegadores no dejan sonar nada hasta que alguien toca la pantalla una vez: al abrir el panel en la tableta, toca cualquier lado. Para que te suene en el celular aunque esté bloqueado: App y avisos. Más en la campana de Pedidos.

1. Entra a Configuración, sección Avisos, bloque Tu pantalla de pedidos.
2. En Recordatorio de pendientes (minutos) pon cada cuánto (viene en 2). Con 0 se apaga.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

1. Entra a Configuración, sección Avisos, bloque Tu pantalla de pedidos, y abre Avanzado.
2. Apaga Emojis en los mensajes de WhatsApp.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

1. Entra a Configuración, sección Mi cuenta y este aparato, bloque Tu sesión.
2. En Cerrar mi sesión si no la uso por elige de 30 minutos a 12 horas (recomendado: 4 horas).
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Vale para todo tu equipo. Cuenta desde la última vez que tocaste algo: si estás trabajando, no se cierra. 12 horas es el tope y no se puede quitar. Ver también tu sesión.

1. Entra a Configuración, sección Mi cuenta y este aparato.
2. En Tu panel: de noche o de día elige 🌙 Noche o ☀️ Día.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Solo cambia el panel, no tu carta. Para cambiarlo solo en tu aparato: Modo día.

1. Entra a Configuración, sección Mi cuenta y este aparato, y baja a WhatsApp en esta computadora.
2. Elige una: la app de WhatsApp de esta computadora (recomendado), WhatsApp Web en la misma pestaña, o como antes.
3. Listo: abajo dice «✓ Guardado en esta computadora.». No hace falta la barra de Guardar cambios.

En el celular no cambia nada: siempre abre la app de WhatsApp. Si no tienes la app en la computadora, ahí mismo hay un enlace para descargarla gratis.

1. Entra a Configuración, sección Partes del panel (o toca ⚙ Ajustes en tu Inicio).
2. En Lo que se ve, apaga lo que no uses: Mesas y Caja, Los pasos intermedios de un pedido, Las zonas en el mapa de mesas, Promociones y cupones o Reportes.
3. Toca Guardar cambios en la barra de abajo.

Con los pasos intermedios apagados, un pedido solo pasa por Nuevo → Confirmado → Entregado. Si «desapareció» algo de tu panel, revisa aquí primero. Solo salen las opciones de lo que tu plan tiene.